Электронная подача документов на регистрацию. Внесение изменений.

30/09/2025 Национальные правила регистрации

Рекомендации и инструкции от технической поддержки

Как связаться с технической поддержкой Росздравнадзора

Сейчас подача документов переведена в электронный вид, и система продолжает совершенствоваться. Иногда могут возникать вопросы или сбои, когда полезно обратиться в техническую поддержку.

Как это сделать:

1. написать на почту: Support_mi@roszdravnadzor.gov.ru (предпочтительный способ связи)

2. Оставить обращение на сайте: roszdravnadzor.gov.ru/pages/support

3. По вопросу возврата госпошлины писать на почту: info@roszdravnadzor.gov.ru

На сайте Росздравнадзора уже опубликован ряд материалов, которые помогают работать в системе:

▪️ Как писать Обращение в техническую поддержку support_rzn@fil-it.ru

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/medproducts/registration

▪️Руководство пользователя по работе с сервисом регистрации медицинских изделий

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/i/upload/files/%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%8F/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B9/%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F_%D0%9B%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F_%D0%A0%D0%97%D0%9D.pdf

▪️Рекомендация по загрузке файлов заявлений

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/i/upload/files/%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%8F/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B9/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%B8_%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B5_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8.pdf

▪️Рекомендация по подаче устранённых нарушений и дополнительных сведений

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/i/upload/files/%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%8F/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B9/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BF%D0%BE_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B5_%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B8_%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9.pdf

▪️Инструкция по оплате госпошлины

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/medproducts/registration

▪️Рекомендация по загрузке моделей медицинских изделий в заявлении

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/medproducts/registration

Скачать Excel-таблицу (модели МИ)

▪️Рекомендации по предоставлению результатов испытаний и исследований медицинского изделия в форме электронных образов документов

🔗 Источник : https://roszdravnadzor.gov.ru/medproducts/registration/news/42171